Naše záruka V POŘÁDKU, nebo ZDARMA.
Podmínky, na které se můžete spolehnout.

1. 100% Záruka neporušenosti
Ručíme za to, že vaše zásilka dorazí v naprosto stejném stavu, v jakém jsme ji převzali. Pokud dojde k poškození z naší viny, neplatíte za dopravu a kompenzujeme vám škodu v plné výši hodnoty zboží na místě.

2. Záruka času „Včasná pomoc“
V regionu Lanškroun doručujeme do 60 minut od vyzvednutí. Pokud se opozdíme o více než 15 minut bez předchozího upozornění (např. nehoda na trase), máte dopravu zcela ZDARMA.

3. White Glove Standard
Každá zásilka je pro nás prioritou. Nepoužíváme třídicí centra. Vaše věci leží bezpečně v našem voze od A do B. Žádné házení, žádné stohování pod těžké balíky.

4. Podmínky pro firmy – B2B spolupráce
Pro stálé partnery (cukrárny, laboratoře, servisy) nabízíme prioritní linku a měsíční fakturaci. Žádné minimální počty zásilek – pomůžeme vám tehdy, kdy to potřebujete.

5. Reklamace bez papírování
Reklamace řešíme okamžitě. Žádné formuláře na 10 stran. Stačí fotka při předání a problém vyřešíme hned telefonicky nebo osobne.

POZOR: Zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost zásilky při jejím převzetí. Pozdější reklamace mechanického poškození nebudou uznány.

===

Vyšší moc: Poskytovatel neodpovídá za zpoždění způsobené technickou závadou na vozidle, nehodou nebo neprůjezdností cest. V takovém případě bude zákazník neprodleně informován.

„Služba VPOŘÁDKU je postavena na důvěře sousedů v Lanškrouně. Naše slovo platí víc než jakákoliv smlouva.“