OBCHODNÍ PODMÍNKY SLUŽBY VPOŘÁDKU

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují smluvní vztahy mezi společností Workforce Selection s.r.o., se sídlem Příkop 843/4, 60200, Brno, Česko, IČO: 09377506 (dále jen „Poskytovatel“) a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Zákazník“), která využívá kurýrní služby pod obchodní značkou VPOŘÁDKU.

2. Předmět služeb

2.1. Poskytovatel se zavazuje zajistit pro Zákazníka přepravu zásilek z bodu A (místo vyzvednutí) do bodu B (místo doručení) v rámci regionu Lanškroun a okolí.

2.2. Služba je poskytována jako individuální expresní přeprava bez využití třídicích center, což zajišťuje maximální bezpečnost zásilky (standard „White Glove“).

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Smlouva o přepravě je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky Poskytovatelem (telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím webového formuláře).

3.2. Zákazník je povinen poskytnout přesné údaje o místě vyzvednutí, doručení a povaze zásilky.

4. Práva a povinnosti stran

4.1. Zákazník odpovídá za to, že zásilka je připravena k přepravě a neobsahuje nebezpečné věci (zbraně, hořlaviny, omamné látky).

4.2. Poskytovatel je povinen se zásilkou manipulovat s maximální péčí, aby nedošlo k jejímu poškození.

4.3. U specifických zásilek (např. dorty, zubní náhrady) se Poskytovatel zavazuje k fixaci zásilky v interiéru vozidla pomocí bezpečnostních prvků.

5. Cena a platební podmínky

5.1. Cena za přepravu je stanovena dohodou nebo dle aktuálního ceníku sděleného předem.

5.2. Platba probíhá v hotovosti při předání, kartou (je-li dostupné) nebo na fakturu u smluvních partnerů (B2B).

6. Záruka „V pořádku, nebo zdarma“ a reklamace

6.1. Poskytovatel ručí za integritu zásilky. Pokud dojde k poškození zásilky vinou Poskytovatele, Zákazník neplatí cenu dopravy a má nárok na kompenzaci škody.

6.2. Reklamace: Zákazník je povinen zkontrolovat zásilku ihned při jejím převzetí. Na pozdější reklamace mechanického poškození nebude brán zřetel.

6.3. Záruka včasného doručení: V případě zpoždění delšího než 15 minut (v regionu Lanškroun) bez předchozího upozornění, je doprava zdarma.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

7.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka (jméno, adresa, telefon) výhradně za účelem plnění smlouvy o přepravě v souladu s nařízením GDPR.

7.2. Údaje nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto OP jsou platné od 1.5.2026

8.2. Veškeré spory budou řešeny přednostně dohodou v duchu dobrých sousedských vztahů v regionu Lanškroun, jinak se řídí právním řádem České republiky.